Rujukan Laman

Dasar Privasi mys game untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda buka akaun, log masuk, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

AkaunKukiBayaranWilayah
mys game Dasar Privasi mys game untuk Malaysia
JALUR HUBUNGAN

Hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami simpan, cara kuki berfungsi, atau rekod transaksi, kami sediakan tiga laluan yang mudah dihubungi.

E-mel privasi Hantar e-mel dengan subjek jelas jika anda mahu salinan data, pembetulan maklumat, atau penjelasan tentang cara kami menyimpan rekod. Kami akan semak kes anda dan jawab melalui alamat berdaftar anda.
Borang akaun Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan berkaitan privasi, kerana ia membantu kami padankan identiti anda dengan lebih tepat. Sertakan butiran ringkas dan kami akan susun semakan dalaman.
Sembang langsung Jika anda perlukan jawapan segera, sembang langsung boleh bantu arahkan permintaan anda ke pasukan yang betul. Untuk isu privasi yang sensitif, kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum berkongsi butiran.
KESELAMATAN REKOD

Amalan kami lindung maklumat anda

Kami bina amalan privasi dengan pendekatan minimum data: hanya maklumat yang perlu untuk pengurusan akaun, keselamatan, dan pemprosesan transaksi akan digunakan.

Kuki Laman

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan membezakan lawatan biasa daripada aktiviti yang memerlukan semakan keselamatan. Anda boleh membersihkan kuki melalui pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi mungkin perlu log masuk semula.

Rekod Peranti

Apabila anda masuk, kami merekod jenis peranti, pelayar, masa akses, dan alamat IP untuk mengesan capaian yang mencurigakan. Rekod ini membantu kami melindungi akaun anda dan meneliti permintaan pemulihan jika anda hilang akses.

Simpanan Terhad

Kami menyimpan maklumat hanya selama ia diperlukan untuk operasi, semakan transaksi, penyelesaian pertikaian, atau keperluan pematuhan yang terpakai. Selepas tempoh itu, data akan dipadam, disamarkan, atau dipindahkan ke bentuk arkib yang terhad.

Pembayaran Terkait

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk mengesahkan transaksi serta memadankan pertanyaan sokongan. Kami tidak menggunakan rekod ini untuk tujuan lain selain pengurusan akaun dan semakan keselamatan yang berkaitan.

Permintaan Perubahan

Jika maklumat anda berubah, anda boleh minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin perlukan bukti ringkas untuk memastikan permintaan datang daripada pemilik akaun sebelum mengemas kini rekod anda.

Akses Dibatasi

Bila akses datang dari wilayah yang tidak disokong, fungsi tertentu boleh dihadkan untuk mematuhi keperluan setempat. Kami akan jelaskan pilihan yang masih tersedia dan arahkan anda kepada langkah seterusnya yang sesuai.

Soalan lazim tentang privasi anda

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang data, kuki, pembetulan maklumat, dan cara kami menghubungi anda semula. Jika jawapan yang anda perlukan tidak tersenarai, hantar permintaan melalui e-mel atau borang akaun, dan kami akan semak berdasarkan rekod yang sepadan dengan identiti anda. Kami cuba memberi penjelasan yang ringkas, tepat, dan mudah diikuti.

Kami biasanya kumpul nama, e-mel berdaftar, pilihan bahasa, maklumat peranti, dan rekod interaksi asas untuk keselamatan serta pentadbiran akaun. Kami tidak meminta lebih daripada yang diperlukan untuk fungsi yang anda gunakan.

Ya, kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan anda, dan memahami sama ada halaman memuat dengan betul. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar, tetapi ada fungsi yang mungkin perlu dimuat semula.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan deposit atau pengeluaran dengan akaun anda. Kami menyimpan hanya butiran yang perlu untuk semakan, penyelesaian isu, dan pengesahan transaksi.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod itu dibuat, termasuk operasi akaun, semakan keselamatan, dan keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas itu, kami akan memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman kami.

Boleh. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang akaun, dan kami akan semak identiti anda sebelum berkongsi salinan atau membuat pembetulan. Jika perlu, kami akan jelaskan bahagian yang memerlukan pengesahan tambahan.

Kami hanya berkongsi maklumat minimum dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, dan sokongan teknikal yang membantu operasi akaun. Mereka menerima data mengikut tujuan yang ditetapkan, bukan untuk kegunaan mereka sendiri.

Jika sistem mengesan akses dari wilayah yang tidak disokong, beberapa fungsi boleh dihadkan atau disemak semula di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami akan tunjukkan pilihan yang sesuai melalui saluran sokongan.