Rujukan Laman

Terma undang-undang untuk akaun Malaysia

Halaman ini menghimpunkan terma, privasi dan syarat akses untuk akaun anda di mys game. Kami terangkan bagaimana data diproses, bila semakan identiti boleh diminta, dan bagaimana akses berfungsi…

Akses di wilayah disokongData, kuki dan privasiSemakan identiti bila perluSyarat jelas sebelum buka akaun
Teroka Lobby Baca Soalan Lazim
mys game Terma undang-undang untuk akaun Malaysia
SALURAN HUBUNGAN

Saluran hubungi pasukan kami

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, perubahan data atau status semakan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran yang disenaraikan di sini.

E-mel Sokongan Hantar e-mel jika anda mahu minta pembetulan maklumat akaun, penjelasan terma, atau semakan akses wilayah. Sertakan nama akaun, nombor rujukan dan ringkasan isu supaya kami boleh jawab dengan tepat.
Sembang Langsung Gunakan sembang jika anda perlukan jawapan pantas tentang perubahan syarat, kuki atau langkah pengesahan. Kami simpan nada perbualan ringkas dan terus supaya anda tidak perlu menunggu terlalu lama untuk arahan seterusnya.
Borang Permintaan Borang ini sesuai untuk kemas kini butiran, pertanyaan penyimpanan data, atau akses semula selepas semakan. Setelah dihantar, kami padankan permintaan dengan rekod dan beritahu langkah susulan untuk anda.
DATA & AKAUN

Data, kuki dan keselamatan akaun

Bahagian ini menerangkan cara kami urus data, kuki, keselamatan akaun dan penyimpanan rekod. Kami gunakan maklumat hanya untuk operasi akaun, semakan pemprosesan dan tindak balas bantuan yang anda minta.

Pengendalian Data

Kami hanya merekod butiran yang perlu untuk buka, sahkan dan urus akaun anda, termasuk log transaksi dan nota bantuan. Akses dalaman dibataskan kepada kakitangan yang perlu melihatnya untuk menyelesaikan permintaan anda.

Kuki Pelayaran

Kuki membantu kami ingat sesi anda, bahasa pilihan dan keadaan log masuk. Anda boleh padam kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah bahagian mungkin memerlukan anda log masuk semula.

Keselamatan Akaun

Kami galakkan kata laluan yang unik dan semakan peranti apabila maklumat sensitif berubah. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami boleh minta pengesahan tambahan sebelum memproses perubahan pada akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk tujuan operasi, pematuhan dan penyelesaian pertikaian. Apabila tempoh itu tamat, kami padam atau nyahpengenalpastian maklumat yang tidak lagi diperlukan. Jika anda perlukan pengesahan, pasukan bantuan boleh semak status rekod tertentu.

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu betulkan nama, e-mel atau pilihan bahasa, hantar permintaan melalui saluran bantuan. Kami semak padanan identiti terlebih dahulu supaya perubahan anda tidak berlaku pada akaun yang salah.

Rujukan Bantuan

Untuk akses, privasi atau pembetulan rekod, gunakan saluran yang sama pada halaman ini. Kami akan jawab dengan langkah seterusnya, termasuk dokumen sokongan jika perlu di wilayah yang disokong.

Soalan tentang hak dan akses

Jika anda ingin faham apa yang disimpan, siapa yang boleh melihatnya atau bila syarat boleh berubah, seksyen ini menghimpunkan soalan yang kerap muncul. Jawapan di sini merujuk kepada operasi akaun, pemprosesan data dan akses wilayah, jadi anda boleh semak perkara penting sebelum menghantar permintaan atau membuka akaun. Kami jawab dengan ringkas supaya anda tahu langkah seterusnya tanpa mencari di tempat lain.

Akaun hanya tersedia di wilayah yang kami sokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi atau butiran anda tidak memenuhi syarat, kami boleh mengehadkan akses sehingga semakan selesai.

Kami simpan butiran yang perlu untuk operasi akaun, rekod perubahan dan pertanyaan bantuan yang anda hantar. Jika sesuatu maklumat tidak lagi diperlukan, kami padam atau nyahpengenalpastian mengikut tempoh penyimpanan yang terpakai.

Hantar permintaan melalui e-mel, sembang atau borang yang kami sediakan, kemudian sertakan butiran akaun dan pembetulan yang anda mahu. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya perubahan dibuat pada rekod yang betul.

Ya, kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan tetapan paparan anda. Anda boleh padam kuki pada pelayar, tetapi anda mungkin perlu masuk semula dan menetapkan semula pilihan tertentu.

Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan operasinya. Ada yang disimpan sementara untuk bantuan, ada yang perlu disimpan lebih lama bagi pematuhan, pertikaian atau jejak perubahan akaun.

Jika kami mengemas kini terma atau proses akses, versi baharu akan dipaparkan bersama tarikh kuat kuasa. Anda boleh semak perubahan itu sebelum terus menggunakan akaun, dan kami akan terangkan apa yang terjejas.

Gunakan saluran pada halaman ini dan nyatakan nombor rujukan, e-mel daftar masuk atau butiran akaun anda. Cara itu mempercepat semakan dan membantu kami padankan permintaan dengan rekod yang betul.

Halaman Berkaitan

Ribut Kelimpahan Permainan Jatuh Daftar